尊敬的英拓云用户：

       您好！2023兔年春节将至，英拓云提前恭祝大家新春愉快，阖家安康，万事如意！根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》，结合我司实际情况与工作安排，现将有关事宜通知如下：

一、春节放假时间

       2023年1月18日-2023年1月27日（农历正月初六），共10天。

       春节期间，我们将通过以下渠道继续为您提供7*24小时服务：

        渠道1：工单受理：用户中心--工单管理

       渠道2：客服企业微信，18907717773，17777183869

二、温馨提示

      1、请您关注产品到期时间，提前续费，避免业务受到影响；续费可通过线上支付宝或微信支付

      2、请您根据业务使用情况，提前扩容升级，避免业务受到影响；

      3、因春节期间机房封网，人员和设备进出将受到影响。

      4、因合作快递春节放假时间为1月11日-1月27日，备案幕布将于1月11日-1月27日暂停邮寄，1月28日安排发出，如紧急需要，可联系在线客服安排顺丰到付。

      5、春节期间正常接收投诉与建议；

      6、为降低假期期间邮寄纸质发票的丢失风险，1月20日-1月27日暂停纸质发票邮寄业务（申请不受影响），1月28日恢复开具和邮寄；

      7、春节期间，客服、备案等岗位按法定节假日休假，1月28日（农历正月初七）09:00正式恢复服务。

      金虎辞旧，玉兔迎新，新的一年，英拓云将继续为您提供优质可靠的服务！感谢您对英拓云长期的支持！